Aula 11 - Quando as equipes fracassam

 “Espelho, espelho meu ...”

O ambiente de trabalho é uma parte de nossas vidas, é pouco provável que sejamos muito diferentes dentro e fora, uma pessoa pouco ética, agressiva e materialista em casa, também o será na empresa e vice-versa, somos o que somos e com certeza cada um de nós é refém de sua própria história.

Séculos de uma sociedade industrial estabeleceram um forte modelo mental com egos enormes, submissão, lei do mais forte, enquanto a sociedade do conhecimento tem muita dificuldade em reverter este quadro.

“Guerras das estrelas”

Novos modelos de gestão valorizam as pessoas, mas isto depende do que falamos (7%), a maneira como falamos (38%), e da linguagem corporal (55%), expressões, postura, posto que consciente ou inconscientemente, vivemos a passar mensagens e o mundo nos dá respostas, só não vê quem não quer.

“Os três mosqueteiros”

O trabalho em equipe é bom. O problema é que na maioria das vezes há um desperdício de tempo e talento. 

Você faz parte de uma equipe? Você está contribuindo para algo grandioso? Há entrosamento entre as pessoas? Vocês compartilham os objetivos? Você vê vantagens em estar aí? 

“Síndrome do Pinóquio”

As razões do fracasso das equipe está relacionado diretamente ás características das pessoas e do ambiente de trabalho, mas há alguns fatores que influenciam diretamente nos resultados, entre eles enumero os 7 pecados capitais mais comum das equipes de trabalho:

“Os cavaleiros da idade Média”

1° Pecado - “Espelho, espelho meu, existe alguém mais genial do que eu?” Ocorre quando alguém se acha a estrela do time e não dá espaço para que ninguém cresça, pouco a pouco anula qualquer resquício de inovação e espontaneidade.

2° Pecado - “Guerras das estrelas”. O que não falta nesse time são estrelas.

3° Pecado - “Os três mosqueteiros”. Em vez do famoso um por todos, todos por um, nesse grupo só acontece o todos por um. O líder só está interessado nos próprios objetivos.

“Os adeptos do Noé”

4° Pecado - “Síndrome do Pinóquio”. Ninguém acredita no que o outro fala. Ele perdeu completamente a credibilidade.

5° Pecado - “Os cavaleiros da idade Média”. No passado, os cavaleiros usavam armadura por razões de segurança. Numa equipe, esse é o integrante que que se protegeu tanto a ponto de se tornar inatingível.

6° Pecado - “Os adeptos do Noé”. Não é comigo: vale para líderes e membros de equipe que não assumem responsabilidades.

7° Pecado - “Missão impossível”. É típico das equipes que não acreditam que podem atingir os objetivos.

“Missão impossível”

O fracasso dos times faz com que as pessoas se sintam como se estivessem vivendo o inferno na Terra.

Reflexão - Pesem sobre os fatores que contribuíram para seu sucesso ou fracasso na desenvolvimento do cronograma do Projeto.

Valorize a interação entre as pessoas e o claro entendimento do que é valor e o que é desperdício, tenha companheiros de viajem, pessoas em quem confia e que sejam sinceras quando sairmos da linha. Dica, não confie demais em quem só joga gasolina na fogueira, procure uma segunda opinião. Todos merecem a chances de melhorar, errar, aprender, tentar novamente, mas em se tratando de pecados capitais, estamos falando de valores. Acredito nos princípios ágeis, não tem solução mágica, o caminho é conversar, é a equipe entender o que é possível melhorar de forma sustentável, um passo de cada vez, criar momentos de diálogo investir um pouco de tempo para mudar o cotidiano, com transparência, inspeção e adaptação.

Aula 10 - Gerenciamento de projeto

“ O mundo abre as portas para aqueles que sabem onde desejam ir”.

Elaborar um plano não garante certeza de sucesso, mas muito contribui para assegurá-lo. Planejamento implica um esforço sistemático e formal visando aumentar a probabilidade de ocorrerem resultados desejados. Quando planejando simulamos antecipadamente as atividades que deverão ser realizadas e o que deverá ser evitado, condicionando nossa mente em identificar oportunidades e riscos.
Uma amostra de vários projetos, ficou evidente que quanto menos se investiu em planejamento, maior foi o risco de estourar o orçamento.
Afinal, o que é um Plano? 
Plano é o detalhamento, passo-a-passo, daquilo que será realizado no decorrer do tempo. 5W2H? As questões clássicas que um plano deve responder são: o que será feito (what), quando (when), onde (where), quem (who), porque (why), como (how) e quanto irá custar (how much). 

Disciplina é fundamental, e quanto às incertezas envolvidas, cabe ressaltar a necessidade de alguma flexibilidade, pois planos não devem ser interpretados como trilhos, mas como trilhas. Enquanto antecipamos e avaliamos nossas atividades, praticamos o ciclo PDCA: Planejamento, Execução, Verificação dos resultados e Ação para correção de rumo.

Projeto, por definição, não é uma atividade permanente: tem início e fim determinados. Não existe um projeto igual ao outro, em contraste com o gerenciamento das rotinas operacionais, que são repetitivas. Os projetos devem ser tratados como empreendimentos, com resultados e riscos bem definidos e controlados, bem como um processo de aprendizado, com metodologias continuamente aperfeiçoadas.

Não tenho projeto?

Aula 09 - Método Científico

O método cientifico é um conjunto de regras básicas de como se deve proceder a fim de produzir conhecimento dito científico, quer seja este novo ou fruto da integração, correção e expansão da área de abrangência de conhecimentos pré-existentes. Na maioria das disciplinas científicas o método consiste em juntar evidências empíricas verificáveis baseadas na observação sistemática e controlada, geralmente resultantes de experiências ou pesquisa de campo. O parte mais importante, enfim, é a de saber analisar as evidencias com o uso da lógica. 

O método cientifico tem sua origem no pensamento de Parâmides, e foi posteriormente desenvolvido empiricamente pelo pensador Descartes e pelo físico inglês Isaac Newton. Descartes propôs chegar à verdade através da dúvida sistemática e da decomposição de um problema em pequenas partes, características que definiram a base da pesquisa científica. Compreendendo-se os sistemas mais simples, gradualmente acaba-se por incorporar mais variáveis, em busca da descrição do todo.

A palavra método vem do grego méthodos, que quer dizer “caminho para chegar a um fim”. O método científico é definido como um conjunto de regras básicas para desenvolver uma experiência a fim de produzir novo conhecimento, bem como corrigir e integrar conhecimentos pré-existentes. É preciso seguir alguns passos para fazer uma teoria ser aceita no mundo científico:

Observação: Não é preciso ser um cientista para ter este hábito: o de observar, todos nós fazemos isso o tempo inteiro. Uma observação pode ser feita a olho nu (simples) ou pode exigir a utilização de instrumentos mais avançados. Mas a diferença ao se estudar Ciências, é que as observações precisam ser precisas e cuidadosas, nos mínimos detalhes.

Hipótese: É uma possível explicação para um fenômeno e também deve ser testada por um grande número de experimentos. Primeiramente, o pesquisador deve propor idéias lógicas ou suposições para explicar certos fenômenos e observações, e então desenvolver experimentos que testem essas hipóteses. Se confirmadas, as hipóteses podem gerar leis e teorias.

Lei : Depois de constatado um fenômeno você poderá descrevê-lo em forma de enunciado, mas uma lei só pode ser formulada após certa quantidade de observações semelhantes. Uma lei tem a característica de descrever eventos que se manifestam de maneira invariável e uniforme.

Teoria: Depois que a hipótese é testada por vários experimentos, ela pode dar origem a uma teoria ou modelo. A teoria deve responder não só às questões iniciais e as que surgirem durante seu fundamento, mas deve permitir previsões sobre futuros experimentos que podem vir a modificá-la.

Sendo assim, a teoria pode ser definida como sendo um modelo científico criado por meio de experimentos.

Em suma, o Método Científico consiste em estudar um fenômeno da maneira mais racional possível, de modo a evitar enganos, sempre buscando evidências e provas para as idéias, conclusões e afirmações. É um conjunto de abordagens, técnicas e processos para formular e resolver problemas na aquisição do conhecimento.
© Direitos de autor. 2016: Gomes; Sinésio Raimundo. Última atualização: 31/10/2016

Aula 08 - Socorro, Não sei o que fazer no meu TCC!

Uma das grandes dificuldades encontradas pela maioria dos alunos refere-se ao seu trabalho de conclusão de curso, ou simplesmente Projeto, mas porquê esse trabalho causa tanto medo, espanto e desespero nas pessoas? Muito simples, a falta de uma orientação, ou popularmente chamado de "ter um norte", que não deixa de ser uma verdade. Os alunos acabam criando um monstro, não muito belo em sua mente, pela falta de instruções e segurança oferecida pelo orientador.

Para desenvolver um projeto é necessário: conversar com o orientador do trabalho de conclusão de curso, ler publicações do tema na internet, procurar textos sobre como desenvolver um bom TCC. 

Veja algumas coisas que são fundamentais para se desenvolver um trabalho de forma mais tranquila e prazerosa. Escolha um tema de sua afinidade e gosto, lembre-se, a dificuldade do seu tema é a dificuldade do seu trabalho.

Seja rápido em sua escolha, pense, mas não enrole, faça o quanto antes a sua escolha, se houver a necessidade de troca, ainda será cedo, não deixe para amanhã o que se pode fazer hoje,  logo, decida e comece a desenvolver ideias sobre o seu tema, já comece a conversar, assim você terá mais tempo hábil e tranquilidade no desenvolvimento.

Não adie para achar livros com referências ao seu tema, se possível, faça isso antes de escolher o tema para não cair no erro da má escolha.

A biblioteca será sua segunda casa, ande com livro, leia sobre tudo e não se apegue a detalhes, a não ser que tenha entendido o conceito base, caso contrário, fique nele mesmo, antes um conceito básico bem estruturado do que um conceito mal elaborado.

Não tenha medo de discutir o seu tema, leve ele às pessoas que possam ajudar, amigos, colegas, professores, especialistas na área e saiba do que você está falando no mais profundo possível, entenda do que você estará escrevendo.

Leve o trabalho de uma forma sadia, tenha prazer em ler, entender e escrever sobre o seu tema, haverá a responsabilidade e não haverá pressão demasiada com a atenção e planejamentos necessários.

Existem muitas outras dicas, mas a principal delas é manter a calma, monte um cronograma de desenvolvimento, estabeleça metas de desenvolvimento e se cobre, como se fosse aquele "chefe" chato cobrando sobre suas entregas e atividades desenvolvidas. 

Preze muito pela qualidade, que a quantidade será atingida com nenhum tipo de obrigação, você não precisará ser bitolado em seu conteúdo, quanto mais você desenvolver, mais perceberá o que é importante para o seu trabalho e o que não é. Mãos à obra!
© Direitos de autor. 2016: Gomes; Sinésio Raimundo. Última atualização: 31/10/2016

Aula 07 - Brainstorming

Brainstorming é uma ferramenta para geração de novas idéias, conceitos e soluções para qualquer assunto ou tópico num ambiente livre de críticas e de restrições à imaginação. O Brainstorming é útil quando de deseja gerar em curto prazo uma grande quantidade de idéias sobre um assunto a ser resolvido, possíveis causas de um problema, abordagens a serem usadas, ou ações a serem tomadas.

Geração livre de idéias, num espaço de tempo de 30 minutos. Usualmente, é um trabalho em equipe, as equipes variam entre 4 e 8 pessoas.

Dedique o tempo suficiente para esclarecer os propósitos da sessão de Brainstorming e as cinco regras abaixo devem ser seguidas.

1. Suspensão do julgamento: estão proibidos os debates e as críticas às idéias apresentadas, pois causam inibições e desvios dos objetivos.

2. Quantidade é importante: quanto mais, melhor.

3. Liberdade total: nenhuma idéia é suficientemente esdrúxula para ser desprezada. Pode ser que ela sirva de ponte para idéias originais e inovadoras.

4. Mudar e combinar: em qualquer momento, é permitido que alguém apresente uma idéia que seja uma modificação ou combinação de idéias já apresentadas por outras pessoas do grupo. Contudo, as idéias originais devem ser mantidas.

5. Igualdade de oportunidade: assegure-se de que todos tenham a chance de apresentar suas idéias.

A clara definição do problema é um dos pontos mais importantes e, freqüentemente, um dos mais negligenciados. Descreva o problema ou assunto para o qual estão procurando idéias e assegure que todos o tenham compreendido. Evite que o grupo tome caminhos errados. Uma boa medida é escrever a definição muma folha de flipchart e colocá-la na parede. Nesta etapa as idéias são criadas e anotadas. Siga os seguintes passos:

1. As pessoas apresentam suas idéias à medida que vão surgindo.

2. O facilitador monitora de perto o processo para assegurar que as regras sejam seguidas e que todas as pessoas tenham a chance de participar.

3. Anote as idéias numa folha de flipchart e disponha-as de forma que todos possam vê-las. Isto evita duplicidades, mal entendidos e ajuda a estimular o pensamento criativo no grupo. Anote as idéias exatamente como foram faladas. Não as interprete. Tente obter uma lista mais longa possível.

Após o Brainstorming reúna as idéias afins e as classifique em temas e categorias. Dentro de cada categoria, procure combinar as idéias similares e eliminar as duplicidades. 

Selecione as melhores idéias para serem analisadas, melhoradas e aproveitadas. Dê ao grupo um feedback sobre o resultado final do Brainstorming e mostre como suas contribuições foram valiosas.
© Direitos de autor. 2016: Gomes; Sinésio Raimundo. Última atualização: 31/10/2016